CASE STUDY · BLUEIT
Trasformare un prodotto B2B SaaS tecnico in un brand comprensibile
Otto mesi di collaborazione nella comunicazione con Blueit · Ottobre 2025 – Maggio 2026
01 / COS'È BLUEIT, QUALI ERANO I SUOI OBIETTIVI
Blueit è una startup B2B SaaS che opera nella gestione idrica industriale. Il suo prodotto aiuta le aziende a misurare, monitorare e rendicontare il consumo d'acqua, restando conformi a normative sull'efficienza idrica sempre più rigide.
L'obiettivo di comunicazione di Blueit andava oltre la promozione del prodotto: puntava a diventare un'autorità informativa e affidabile sull'acqua nel proprio settore, un "water intelligence hub".
Ho costruito una strategia che parlasse a tre pubblici contemporaneamente, ma su livelli diversi.
CORE AUDIENCE · FOCUS SULLE VENDITE
Decision maker operativi e strategici che useranno direttamente il prodotto.
INFLUENCE AUDIENCE · REPUTAZIONE
Media, mondo accademico, istituti di ricerca ed enti pubblici. Fondamentale per costruire l'ecosistema.
PUBLIC AUDIENCE · AWARENESS
Un pubblico più ampio sensibile alla sostenibilità, pensato per promuovere il lato ispirazionale del brand.
02 / PUNTO DI PARTENZA
Quando abbiamo iniziato, gli account social di Blueit erano attivi, ma la comunicazione non seguiva una strategia definita. Alcuni contenuti funzionavano bene, ma non c'era modo di misurare quali decisioni guidassero quella performance, né un sistema ripetibile alla base.
Ciò che serviva era costruire sull'interesse già esistente e trasformarlo in qualcosa di strategico e sostenibile.
STATO PRECEDENTE
- Nessuna segmentazione del pubblico
- Nessun calendario editoriale o tone of voice definito
- Ritmo di pubblicazione irregolare
- Nessuna misurazione
LA SFIDA DEL SETTORE
Tradurre argomenti tecnici densi come normative, standard ISO e legislazione in un linguaggio che guadagni la fiducia di un pubblico professionale restando accessibile al grande pubblico. Il rischio idrico è reale e serio, ma la credibilità poteva essere costruita solo attraverso un impianto communicativo orientato alla soluzione, senza ricorrere a un linguaggio da crisi.
03 / APPROCCIO
— 01
Architettura dei contenuti a livelli. Il piano editoriale è stato costruito attorno a temi mensili; pubblico, formato e tono di ogni contenuto venivano definiti in fase di pianificazione. Ogni piano mensile copriva in equilibrio tutti e tre i livelli di pubblico.
— 02
Brand voice e visual identity. Ho costruito il linguaggio dei contenuti di Blueit e la sua identità visiva sui social. Gli argomenti tecnici sono stati tradotti in un linguaggio comprensibile a tutti mantenendo la profondità dell'expertise; il tono è rimasto deliberatamente lontano da toni allarmistici o da crisi.
— 03
Produzione organica costante. Ho costruito un calendario editoriale mensile per LinkedIn e Instagram, producendo e pubblicando contenuti con costanza. I primi quattro mesi sono stati dedicati interamente alla crescita organica; è qui che si sono formati il tone of voice del brand, i formati di contenuto e il linguaggio visivo.
— 04
Visibilità della founder. Ho reso visibile sugli account corporate di Blueit l'expertise e la posizione della founder Hülya Tomak nel settore. La figura esperta della founder è diventata il veicolo più forte per l'obiettivo di autorevolezza di Blueit.
— 05
Comunicazione webinar. Ho sviluppato il nome e il format della serie di webinar, costruito le idee di contenuto attorno ai temi mensili e gestito tutto il contenuto promozionale e le campagne. Il contenuto dei webinar è stato preparato dal team Blueit; il mio ruolo era portare quell'informazione al pubblico giusto, nel linguaggio giusto.
— 06
Gestione advertising. Da febbraio 2026 ho aggiunto campagne LinkedIn mirate sopra la base organica. I dati di ogni campagna sono stati monitorati e gli apprendimenti sono stati portati nella campagna successiva: la seconda campagna della serie sul programma partner è stata ottimizzata usando i dati della prima, ottenendo risultati simili a un costo notevolmente inferiore e convertendo direttamente in incontri commerciali.
— 07
Misurazione e reportistica. Le performance di ogni canale sono state monitorate tramite report mensili; le decisioni su contenuti, formati e budget sono state prese sulla base dei dati. Il benchmarking rispetto ai competitor locali e globali è stato una parte regolare della reportistica.
04 / RISULTATI
04 / RISULTATI · AD PERFORMANCE
04 / RISULTATI · VISIBILITÀ DELLA FOUNDER
Un singolo post organico su LinkedIn incentrato sulla founder, senza alcun supporto pubblicitario, è diventato il contenuto organico più performante degli otto mesi.
15.000+ impressions
%41 engagement rate
PERCHÉ É IMPORTANTE
La cosa più difficile per un brand B2B tecnico è costruire una connessione basata sulla fiducia con il proprio pubblico; i contenuti sulla founder fanno esattamente questo. I lettori vedono l'esperta dietro il brand, la sua storia e la sua motivazione; il brand smette di essere solo un logo e diventa una voce che le persone seguono. Per questo la visibilità della founder è diventata una parte fissa del calendario editoriale.
05 / DOVE SI COLLOCA NEL SETTORE
Oggi, l'engagement mensile di Blueit su LinkedIn è oltre quattro volte quello del suo concorrente più vicino.
Hülya Tomak
Founder, Blueit
Come startup nel settore delle tecnologie idriche, lavoriamo con Melis da circa 8 mesi. Abbiamo costruito insieme a lei il pubblico target dei nostri social, il linguaggio dei contenuti e l'identità visiva. La parte più difficile per noi era rendere comprensibili argomenti tecnici e carichi di normative, e farli arrivare ai pubblici giusti nel modo giusto. Melis ha fatto un lavoro davvero eccellente su questo. Stiamo raggiungendo i pubblici che vogliamo raggiungere, in modo intenso, abbiamo persino iniziato a sentire commenti come 'vediamo Blueit ovunque' da persone intorno a noi. Ma ciò che conta di più per me è che lei analizza e restituisce quello che spiego meglio di come saprei fare io stessa, è sempre facile da raggiungere, lavora con entusiasmo genuino e resta pienamente coinvolta nel processo. Se cercate qualcuno di strategico e orientato alle soluzioni sul lato comunicazione, consiglio Melis senza esitazione.
06 / PERCHÉ É IMPORTANTE
Forse il messaggio più importante di questo lavoro, per una startup, è il tempo stesso: otto mesi non sono lunghi per vedere il ritorno di un investimento in comunicazione. Una voce coerente che porta lo stesso messaggio centrale su ogni canale costruisce familiarità e fiducia con i clienti, e trasmette agli investitori la sensazione di un'azienda matura. Una visibilità regolare significa che le conversazioni di vendita iniziano con un pubblico che già conosce il brand.
Ogni contenuto prodotto oggi nella comunicazione si aggiunge al capitale di fiducia di domani. Una startup che inizia a costruirlo presto ha già aperto un divario difficile da colmare una volta che i concorrenti iniziano a muoversi.
Essere una fonte di informazione affidabile e chiara nel proprio settore costruisce una posizione più solida che cercare di vendere direttamente il prodotto.